Seu bem-estar em primeiro lugar

Jogo Responsável
na 75gg

Jogar deve ser uma fonte de entretenimento, não de preocupação. A 75gg disponibiliza ferramentas, informações e suporte para que você mantenha o controle e aproveite a plataforma de forma saudável e consciente.

Autoexclusão disponível
Limites de depósito
Controle de sessão
Suporte especializado
Proteção de menores
18+

Apenas para maiores de 18 anos

O acesso e o uso da plataforma 75gg são proibidos para menores de 18 anos. A verificação de idade é realizada durante o cadastro e pode ser solicitada a qualquer momento.

Precisa de ajuda agora?

Se você sente que o jogo está afetando sua vida ou de alguém próximo, não espere. Nossa equipe e organizações especializadas estão disponíveis para apoiar você.

Das 08h às 24h — Horário de Brasília

Você no controle — sempre

Todas as ferramentas abaixo estão disponíveis gratuitamente no painel da sua conta 75gg. Nenhuma delas exige justificativa — basta você querer utilizá-las.

Autoexclusão

Suspenda o acesso à sua conta voluntariamente por períodos definidos. As opções disponíveis são: 30 dias, 3 meses, 6 meses, 1 ano ou exclusão permanente. Durante o período de autoexclusão, sua conta não pode ser reativada antecipadamente.

Imediato
Limite de Depósito

Defina um teto máximo de depósito por dia, semana ou mês. Uma vez configurado, o limite entra em vigor imediatamente para reduções. O aumento de limite só é processado após 7 dias de análise, para proteger decisões impulsivas.

Controle financeiro
Limite de Perda

Configure um valor máximo de perdas aceitas por período (diário, semanal ou mensal). Ao atingir o limite, novas apostas são automaticamente bloqueadas até o início do próximo período. Você recebe uma notificação ao se aproximar do teto.

Proteção automática
Controle de Sessão

Defina um tempo máximo de jogo por sessão — de 30 minutos a 8 horas. Ao atingir o limite, a sessão é encerrada automaticamente com um aviso. Você também pode ativar lembretes periódicos sobre o tempo decorrido de jogo.

Gestão de tempo
Pausa Temporária

Precisa de um intervalo rápido sem encerrar a conta? A pausa temporária bloqueia o acesso por períodos de 24 horas, 3 dias ou 1 semana. Uma opção intermediária entre o jogo normal e a autoexclusão, para momentos de maior vulnerabilidade.

Respiro rápido
Realidade Check

Ative notificações periódicas que mostram quanto tempo você está jogando e quanto gastou na sessão. Uma mensagem discreta aparece na tela em intervalos configuráveis, te trazendo de volta ao momento presente sem interromper o jogo abruptamente.

Consciência ativa

O que é jogo responsável?

Jogar em cassinos online e fazer apostas esportivas são formas legítimas de entretenimento — como assistir a um jogo no estádio ou ir ao cinema. A diferença está em como você se relaciona com a atividade. Jogo responsável é quando o entretenimento está sob o seu controle: você define quanto tempo e dinheiro quer dedicar, e respeita esses limites com naturalidade.

Na 75gg, entendemos que a grande maioria dos jogadores aproveita a plataforma de forma saudável. Mas também sabemos que uma pequena parcela pode desenvolver uma relação problemática com o jogo — e é exatamente por isso que investimos tanto em ferramentas de proteção e em informação de qualidade.

"O jogo deve ser uma escolha consciente, nunca uma necessidade. Se você está jogando para escapar de problemas ou para recuperar dinheiro perdido, pode ser hora de dar uma pausa."

O problema com o jogo não é fraqueza de caráter — é uma condição de saúde reconhecida pela medicina. O jogo patológico (ludopatia) pode afetar qualquer pessoa, independentemente de idade, renda ou escolaridade. O primeiro passo para superar é reconhecer que há um problema, e o segundo é pedir ajuda.

A 75gg adota uma postura ativa de prevenção. Nossos algoritmos monitoram padrões de comportamento que podem indicar risco — como depósitos frequentes em curto espaço de tempo, tentativas de apostas logo após atingir o limite de perda, ou mudanças bruscas no padrão de jogo. Quando identificamos esses sinais, nossa equipe pode entrar em contato proativamente para oferecer suporte.

Nossa responsabilidade

Proteção ativa de menores

Verificamos a maioridade de todos os usuários durante o cadastro via CPF. Contas identificadas como de menores são imediatamente encerradas e os dados eliminados conforme a LGPD.

Marketing responsável

Não exibimos publicidade da 75gg para menores de 18 anos. Nossa comunicação de marketing evita linguagem que glamourize o jogo ou que explore públicos vulneráveis.

Equipe treinada

Nossos agentes de suporte são treinados para identificar e abordar com sensibilidade situações de possível jogo problemático, encaminhando para os recursos certos.

Monitoramento de comportamento

Utilizamos análise de dados para identificar padrões de risco e intervir proativamente, sempre com respeito à privacidade e à autonomia do jogador.

Conformidade com a regulação brasileira

Seguimos as diretrizes de jogo responsável previstas na Lei 14.790/2023 e nas normas da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), incluindo as exigências de ferramentas de autoexclusão e limites de aposta.

Quando o jogo vira um problema

Fique atento a esses comportamentos — tanto em você mesmo quanto em pessoas próximas. Identificar cedo faz toda a diferença.

Apostar mais do que pode perder, comprometendo despesas essenciais como aluguel, alimentação ou contas

Ficar irritado, ansioso ou deprimido quando não está jogando ou quando não consegue acessar a plataforma

Mentir para família ou amigos sobre a frequência e os valores apostados

Tentar recuperar perdas fazendo apostas cada vez maiores — o chamado "chasing losses"

Jogar como forma de escapar de problemas emocionais, estresse ou ansiedade

Fazer empréstimos, vender pertences ou usar dinheiro reservado para outras coisas para financiar o jogo

Negligenciar trabalho, estudos, família ou amizades por conta do tempo dedicado ao jogo

Tentar parar de jogar repetidas vezes sem conseguir, mesmo quando decide fazê-lo

Sentir que precisa apostar quantias cada vez maiores para obter a mesma sensação de emoção

Se você se identificou com 3 ou mais desses sinais, considere ativar uma pausa na sua conta ou entrar em contato com nosso suporte. Não há julgamento — só suporte.

Avalie sua relação com o jogo

Responda mentalmente às perguntas ao lado com honestidade. Este teste não substitui avaliação profissional, mas pode ser um ponto de partida importante para refletir sobre seus hábitos.

Como interpretar
0–2 respostas "sim" — jogo sob controle
3–4 respostas "sim" — atenção recomendada, use as ferramentas
5 ou mais "sim" — busque ajuda profissional
1

Você já apostou mais do que se planejou gastar em uma única sessão?

2

Você já pensou em apostar ou ficou ansioso quando estava longe da plataforma por algum tempo?

3

Você já tentou recuperar dinheiro perdido fazendo novas apostas logo depois?

4

Você já preferiu jogar a passar tempo com família, amigos ou realizar atividades que gostava antes?

5

Você já escondeu de alguém próximo quanto tempo ou dinheiro dedica ao jogo?

6

Você já usou dinheiro destinado a outras coisas — como contas, alimentação ou lazer — para fazer apostas?

7

Você já sentiu que precisava aumentar os valores apostados para sentir a mesma emoção que antes?

Nota importante: Este questionário é apenas informativo e não representa um diagnóstico clínico. Caso se identifique com várias respostas acima, converse com um profissional de saúde mental ou entre em contato com uma das organizações listadas abaixo.

Organizações de apoio no Brasil

Você não precisa enfrentar isso sozinho. Estas organizações oferecem apoio gratuito e sigiloso para quem enfrenta problemas relacionados ao jogo.

Jogadores Anônimos Brasil

Grupo de apoio mútuo para pessoas com problema com o jogo, com reuniões presenciais e online em todo o Brasil. Totalmente gratuito e anônimo.

jogadoresanonimos.org.br
CVV — Ligue 188

Centro de Valorização da Vida. Atendimento emocional gratuito e sigiloso, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Para quem está em sofrimento ou crise.

Ligue: 188
CAPS — SUS

Os Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) do SUS oferecem tratamento gratuito para dependências comportamentais, incluindo o jogo patológico.

gov.br/saude
Suporte 75gg

Nossa equipe está disponível para ajudá-lo a ativar ferramentas de proteção, solicitar autoexclusão ou simplesmente ouvir sua situação com respeito e sigilo.

[email protected]

Para solicitar autoexclusão ou qualquer ferramenta de jogo responsável, entre em contato pelo e-mail [email protected] com o assunto "Jogo Responsável — [sua solicitação]". Processamos todas as solicitações em até 24 horas e nunca questionamos a sua decisão.

Cuide de você — o jogo espera

Explore nossas perguntas frequentes sobre ferramentas de segurança, leia os Termos e Condições ou volte ao início para conhecer mais sobre a 75gg.

+18 anos | Proibido para menores. A 75gg defende o jogo responsável. Caso sinta que o jogo está se tornando um problema, ative as ferramentas de proteção ou escreva para [email protected].